1 Reserva e Pagamento

  • A diária é cobrada por dia corrido, independentemente do horário de entrada ou saída. A cobrança não é feita por pernoite.
  • Reservas são feitas mediante depósito adiantado de 20% do valor total da hospedagem.
  • O pagamento total é realizado até a data de entrada.
  • Formas de pagamento: Pix, dinheiro, cartão de crédito à vista sem juros, cartão de crédito parcelado em até 12x com juros do banco.

2 Exigências para Hospedagem

  • Apenas gatos adultos castrados (filhotes ≤6 meses isentos da castração).
  • Antipulgas, vermífugo e vacinas em dia (exigência do CRMV).
  • Obrigatório envio de RG/CNH e comprovante de residência via WhatsApp.
  • Pequenos roedores: aceitos mediante avaliação prévia, sendo acomodados no quarto mais adequado às necessidades de cada hóspede.
  • Pequenas aves: aceitas mediante utilização de gaiola própria, fornecida pelo tutor.

3 Horários de Funcionamento

Atendimento Veterinário

Seg a Sex: 8h às 20h

Sábado: 8h às 12h

Também realizamos atendimentos em outros horários, mediante sistema de plantão e disponibilidade da equipe.

Visitas

Seg a Sex: 9h às 19h

Apenas com horário previamente agendado.

Notícias (Fotos e Vídeos)

Seg a Sex: às 13h e às 20h

Sábado: às 12h

Ao final de cada turno.

Domingo: não há envio de atualizações, salvo em casos de necessidade ou intercorrências que exijam comunicação com o tutor.

4 O Que Levar

  • Ração e sachês na quantidade necessária
  • Uma peça de roupa usada do tutor (para adaptação)
  • O máximo de itens familiares possíveis para adaptação rápida

5 Notícias e Feedbacks Diários

  • Postamos no stories do Instagram fotos e vídeos para acompanhamento.
  • Enviamos notícias via WhatsApp em horário de atendimento quando solicitado.
  • Notícias (Fotos e Vídeos):
  • Segunda a sexta-feira: às 13h e às 20h
  • Sábado: às 12h. Ao final de cada turno.
  • Domingo: não há envio de atualizações, salvo em casos de necessidade ou intercorrências que exijam comunicação com o tutor.

6 Política de Cancelamento

Até 7 dias após o pagamento
Devolução integral do valor (Art. 49 do CDC)
Após 7 dias
Multa de 50% sobre o valor total. Saldo restante vira crédito para uso em até 180 dias. Após este prazo, o crédito expira.
Dezembro (Alta Temporada)
Reservas de alta temporada não são reembolsáveis e não geram crédito ou alteração de data.

7 Aviso Legal

8 Nossa História

A Bigodinhos nasceu em 2014, idealizada pela médica-veterinária Dra. Gabriela Marques, a partir do resgate de gatos em situação de abandono. A hospedagem felina surgiu como uma forma de gerar recursos para manter os animais acolhidos, transformando-se, ao longo dos anos, em um serviço especializado, pautado no bem-estar, segurança e respeito aos felinos.

Atualmente, a Bigodinhos é liderada pela Dra. Geórgia Bersagui (CRMV-SC 9351), mantendo o compromisso com o cuidado individualizado e ampliando sua atuação. Hoje, somos uma clínica veterinária e hotel exclusivos para gatos, que também recebem pequenos roedores e pequenas aves, oferecendo estrutura adequada, acompanhamento veterinário contínuo e um ambiente planejado para proporcionar conforto, tranquilidade e qualidade de vida durante toda a estadia.

Além dos serviços realizados em nossa unidade, oferecemos atendimento veterinário domiciliar para cães e gatos, proporcionando mais comodidade aos tutores e reduzindo o estresse dos pacientes.

9 Pet Sitter

Também contamos com o serviço de Pet Sitter, realizando visitas domiciliares para cuidados com cães e gatos, sempre com atenção individualizada, responsabilidade e carinho.

Responsável Técnica: Dra. Geórgia Bersagui – CRMV-SC 9351